절차란 매뉴얼에서 가장 흔히 볼 수 있는 설명 구조로
매뉴얼에서 사용자가 특정한 과제를 수행하기 위해 취하는 일련의 과정이 있는 텍스트입니다. 다음은 절차를 작성할 때 기본적이지만 간과하기 쉬운 항목들 입니다.
• 절차 속에 메뉴와 명령어의 명칭들은 제품의 유저 인터페이스의
대문자 규칙에 따라라.
• 절차 속에 widow나 orphan을 만들지 마라.
Widow와 Orphan은 사용자가 다음 내용이 다음 페이지에 있다는 것을 인지하지 못하는 문제점이 있기 때문에 피하는 것이 좋다. 만약 반드시 따라야 하는 중요 정보를 담고 있다면 절대 window나 orphan을 만들지 마라.
• 절차 속에 하위 절차가 들어갈 때 넘버링 스타일을 바꿔라.
대개는 숫자 넘버링과 알파벳 소문자와 같은 문자 넘버링을 교대로 사용하는 것이
일반적이다.
• 설명 스타일의 일관성을 유지하라.
절차 설명 중 갑작스럽게 톤을 바꾸거나 능동태를 수동태를 바꾸는 것은 사용자를 혼란스럽게 한다.
아래 예문의 절차는 3번에서 수동태가 쓰여서 기존 스타일과 이질감을 준다.
매뉴얼에서 사용자가 특정한 과제를 수행하기 위해 취하는 일련의 과정이 있는 텍스트입니다. 다음은 절차를 작성할 때 기본적이지만 간과하기 쉬운 항목들 입니다.
• 절차 속에 메뉴와 명령어의 명칭들은 제품의 유저 인터페이스의
대문자 규칙에 따라라.
From the settings menu, select Time and Date.
To save the image, select Save to My folder.
To save the image, select Save to My folder.
• 절차 속에 widow나 orphan을 만들지 마라.
Widow와 Orphan은 사용자가 다음 내용이 다음 페이지에 있다는 것을 인지하지 못하는 문제점이 있기 때문에 피하는 것이 좋다. 만약 반드시 따라야 하는 중요 정보를 담고 있다면 절대 window나 orphan을 만들지 마라.
Widow : 첫 스텝의 문장만 홀로 남고 나머지는 다음 페이지에 이어지는 경우
Orphan : 마지막 스텝의 문장만 다음 페이지로 넘어 가는 경우
Orphan : 마지막 스텝의 문장만 다음 페이지로 넘어 가는 경우
• 절차 속에 하위 절차가 들어갈 때 넘버링 스타일을 바꿔라.
대개는 숫자 넘버링과 알파벳 소문자와 같은 문자 넘버링을 교대로 사용하는 것이
일반적이다.
• 설명 스타일의 일관성을 유지하라.
절차 설명 중 갑작스럽게 톤을 바꾸거나 능동태를 수동태를 바꾸는 것은 사용자를 혼란스럽게 한다.
아래 예문의 절차는 3번에서 수동태가 쓰여서 기존 스타일과 이질감을 준다.
To use image options,
1. In Idle mode, press <Menu>→ My files → Images.
2. Select an image from the image folder.
3. The following options can be used when you press <Options>. (X)
→ Press <Options> to use the following options. (O)
1. In Idle mode, press <Menu>→ My files → Images.
2. Select an image from the image folder.
3. The following options can be used when you press <Options>. (X)
→ Press <Options> to use the following options. (O)
Written by
한샘이지유저가이드 변진
한샘이지유저가이드 변진
TAG manual writing,
orphan,
Procedures,
Technical Writing,
window,
매뉴얼 기획,
매뉴얼 라이팅,
매뉴얼 스타일,
매뉴얼 절차,
절차 쓸 때 유의할 점,
테크니컬 라이터,
테크니컬 라이팅,
한샘이지유저가이드
트랙백 주소 :: http://ezuserguide.blogi.kr/tt/trackback/91
-
Subject: [매뉴얼 스타일] 절차(Procedures) (1)
Tracked from EZ Blog 2008/08/29 15:44 삭제절차란 매뉴얼에서 가장 흔히 볼 수 있는 설명 구조로 매뉴얼에서 사용자가 특정한 과제를 수행하기 위해 취하는 일련의 과정이 있는 텍스트입니다. 다음은 절차를 작성할 때 기본적이지만 간과하기 쉬운 항목들 입니다.• 사용자가 취할 행동을 설명하기 전에 먼저 어디에서 그 행동이 일어나야 하는지 설명하라. 이는 사용자가 잘못된 위치에서 절차를 시작하는 것을 막기 위함이다. From an open email message, press <Options&g..
댓글을 달아 주세요